酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员2346:好评
住的很随意,房间比较大,除大床外有一中式榻,让房东加床单被子就变成单人床了,正好儿子睡,免费的!
会员5510:好评
挺好的,洗漱用品也很好,老板人也很好
张志洲:好评
计划了很久,要带着父母来云南旅游。到丽江时很担心老人是否适应高原。住进花间雅居,让我们一家都放心了。老板娘很贴心,刚入住就问老人有没有气喘,心累的情况,反复叮嘱我们要缓步慢行。听说我妈妈有些气喘,马上就冲了一杯葡萄糖水端给我们。在花间雅居住了三天,觉得好亲切啊,就像回家了一样,完全没有到一个陌生城市的忐忑。推荐给大家。